连锁管理的烦恼
一位老总讲:“我在业务方面雄心勃勃要拼命扩张。因为这个时候,不扩张,不长大,那就死路一条!但在管理方面,我已经力不从心,愈扩张、愈乱!太多的东西,我已经不清楚,我担心... ...”
1、95年左右,相当一部分经营者在寻呼时代进入通讯流通行业,主要从事零售倒卖,简单维修,在那个高利润回报的过程中完成原始积累;
2、在后面的几年中,随着国内通讯行业链上游端(手机生产)的发展、壮大以及通讯应用市场的日益扩大,通讯流通行业发展迅猛,从原来的“简单倒卖”发展为批发包销、零售连锁、等级授权维修、电信公司业务代理等等;
3、到今天,这个行业竞争已经白热化,纷纷急速扩张,以速度抗击规模,在一个城市、一个地区四处开店布点、或全国开分公司、建办事处,甚至采用加盟、结盟、合作等方式进行扩张;
4、在这种情况下,这个行业其实已经在管理上出现相当多的漏洞,他们的管理层已经迫不及待需要提升自己的管理,向管理要规范,要效益!他们把更多的希望寄托到管理软件;
5、但是这个行业的管理软件应用水平极为低下,估计有80%的企业已经使用Excel2000或单机版的财务软件,能够进行基本的财务统管,但他们没有办法对分公司、办事处、各个相对独立的利润增长点进行优化的集权管理,完全采用电话、传真这些传统办法进行简单、尴尬的管理,因为这些企业还没有采用分布应用、集权管理的现代管理软件;
6、即使有微乎其微的少数企业已经使用所谓的B/S结构的ERP/DRP管理软件!但是应用情况是很差的,因为那些动辄上百万的软件其实很少能够贴近通讯行业进行管理!毫不夸张的讲,很多高层管理者看到“管家婆分销ERP”软件后,非常认同,一致选择应用!
一位财务总监说:每天等传真、电子表格、手工账本,直到深夜……
1、各店、各仓库之间的频繁商品平价、变价调拨;让财务人员傻眼的整机拆件;库存到低有多少?
2、各个分店,每天拼命的买,但是没有一个及时的汇总数据给管理层提供决策支持;
3、异常重要的序列号根本无法得到有效的管理;
4、财务无法正确、及时的计算自己应该从上家获利多少?自己应该给下家多少返利?
5、变化多端、计算麻烦的价格保护更是让人工经常摸不着头脑!
6、无法正确、及时的查询往来帐款,痛苦的对帐过程;
7、无法正确有效进行分销商信用管理;
8、业务人员的绩效考核更加是争议不断;
9、单据流程缓慢,出账不及时,不准确,人工干预造成错误太多;